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Responsable Division Prestige – Interview de Quentin EPINEY

Comptoir Immobilier
septembre 1, 2013

Quentin EPINEY, Responsable Division Prestige

 

Le COMPTOIR IMMOBILIER lance sa division prestige « CI EXCLUSIVE PROPERTIES »

Le lancement de la nouvelle division spécialisée en immobilier résidentiel de prestige offrira à une clientèle locale et internationale exigeante un niveau de service à valeur ajoutée correspondant au caractère prestigieux des propriétés d’exception traitées. Rencontre et explications avec Quentin Epiney, Manager à l’origine de cette division de prestige.

En quoi consiste la division prestige ? Quels seront les services proposés par cette nouvelle entité ?

La marque CI EXCLUSIVE PROPERTIES est avant tout une vision, celle d’une division spécialisée dans l’immobilier résidentiel de luxe, tant au niveau du courtage que de la promotion ou même des locations résidentielles. Notre philosophie et notre positionnement expriment notre volonté de différencier notre approche, désireux de répondre aux attentes d’une clientèle locale et internationale exigeante. Compétence, sensibilité et discrétion seront ainsi les maîtres mots du service sur-mesure que nous désirons proposer tant aux acheteurs qu’aux vendeurs.

Les prestations rattachées sont complètes: des cour- tiers polyglottes compétents et sensibles, un suivi client flexible et attentif tant pour les vendeurs que les acquéreurs, une différenciation dans la promotion des biens basée sur une mise en valeur qualitative et ciblée (site internet et plateformes en ligne dédiées) ou encore une ouverture à l’échelle mondiale. Se basant ainsi sur notre expertise locale, nous désirons proposer des prestations de haute qualité et générer à terme une dynamique au rayonnement international.

Quelle sera la différence entre un courtier «classique » et un courtier « de prestige » ? Quelles sont les approches possibles face une clientèle exigeante ?

L’histoire du COMPTOIR IMMOBILIER démontre sa volonté et sa capacité à conseiller, servir et s’engager pour sa clientèle quel que soit le type de biens immobiliers concernés. La création de cette division prestige est l’opportunité de répondre aux besoins d’une clientèle spécifique, sensible à l’immobilier d’exception et désirant se voir proposer un niveau de services correspondant au caractère prestigieux des biens traités. Nos 6 courtiers (2 sur Genève, 3 sur Vaud et 1 en Valais) ont bénéficié d’un training sur-mesure qui vient compléter la grande motivation générée par ce projet passionnant. De plus, leur expérience acquise au COMPTOIR IMMOBILIER est garante de leur professionnalisme, issu d’une structure dont la réputation n’est plus à faire. CI EXCLUSIVE PROPERTIES s’est également entouré de 3 agents prestige pour la location, qui seront en charge de nos locations résidentielles de haut standing. Le professionnalisme pragmatique de notre équipe, notre dynamique de marketing ciblé, notre approche de Relationship management, notre discrétion ainsi que le suivi client personnalisé sont des facteurs clés d’efficacité et de réussite.

Notre vision ? Accompagner le client tout au long de son projet, par le biais notamment d’un interlocuteur unique. Les biens seront proposés sur le site internet www.ci-exclusive-properties.com et, sous réserve du désir du client, sur de prestigieuses plateformes internationales. Nos mises en valeur de biens immobiliers sur supports promotionnels sont sobres et élégantes, les photographies de très grande qualité et panoramiques. L’accompagnement du client s’effectuera dès la mise en relation avec l’agent. Ce dernier effectuera force de propositions et de conseils sur l’ensemble du processus, afin que celui-ci soit accompagné et suivi de A à Z dans son projet.

Quelle orientation souhaitez-vous donner à la division ? Une approche internationale ?

Nous désirons avant tout proposer à notre clientèle locale tout comme internationale un niveau de service qualitatif. Cela peut se traduire par une recherche ciblée de biens à vendre comme par la promotion dynamique des propriétés. L’orientation globale de CI EXCLUSIVE PROPERTIES s’exprime ainsi par deux biais, l’un étant l’accueil et le service sur-mesure proposé à une clientèle étrangère, l’autre étant l’expansion d’un réseau d’agences immobilières reconnues pour leurs performances ainsi que leur sérieux au niveau international. Notre entreprise a notamment rejoint deux prestigieux réseaux internationaux spécialisés en immobilier résidentiel de luxe : « Leading Real Estate Companies of the World » et « Who’s who in Luxury Real Estate ». La participation à ces réseaux nous permet de proposer une visibilité à l’échelle mondiale des propriétés mises en vente, tout en établissant des liens avec de nombreux confrères au niveau global, parmi les plus dynamiques de leurs marchés, ceci dans une optique de collabo- ration centrée sur les besoins du client. La division prestige se base ainsi sur des valeurs d’échanges, d’écoute, de conseils et de professionnalisme issus de la grande tradition du COMPTOIR IMMOBILIER, complétées par une attention sensible à l’excellence en immobilier résidentiel de prestige.

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