Notre Approche
1. Une Gérance Centrale
Nous gérons les parties communes et dépendances des ensembles immobiliers sur les plans administratif, locatif, comptable et technique. Grâce à notre présence sur site, nous assurons une gestion proactive des infrastructures et des espaces collectifs, facilitant une interaction rapide avec les usagers, locataires, copropriétaires, services de maintenance et services publics. Entourés de prestataires qualifiés, nous offrons un service de conciergerie et d’entretien adapté aux besoins spécifiques, garantissant une prise en charge soignée de la vie en communauté.
2. La Proximité au Service du Lien
Nous sommes à l’écoute des attentes des habitants et usagers pour améliorer leur qualité de vie. Grâce à notre présence et nos outils de communication, chaque résident bénéficie d’une attention personnalisée et de conseils pour participer à la vie de son quartier. Nous organisons des événements communautaires pour renforcer le lien social et favoriser les échanges multiculturels et intergénérationnels. Nous travaillons en coordination avec les services publics, les gérances d’immeubles, les associations et autres intervenants pour garantir la sécurité et la cohésion sociale. En tant qu’intermédiaire, nous facilitons les échanges et collaborations, créant ainsi un environnement harmonieux et bien organisé.
3. Des Services à la Carte et Mobilité
Afin de répondre à des attentes plus spécifiques et personnelles, nous œuvrons à développer une gamme complète de services de proximité. Nous proposons à tous les résidents et commerçants des services additionnels en partenariat avec des fournisseurs agréés. Au Comptoir Immobilier, notre engagement est de créer un cadre de vie agréable et dynamique, où chaque résident et usager se sent pris en charge et valorisé.
ENSEMBLE, NOUS BÂTISSONS DES QUARTIERS OÙ IL FAIT BON VIVRE.
NOTRE MISSION
Être un acteur local du bien vivre ensemble par la mise à disposition de prestations aux propriétaires aux usagers et aux collectivités.
NOTRE RÔLE
- se positionner non seulement en tant que gestionnaire de patrimoine et optimiser l’usage des ressources nécessaires.
- être une interface active entre les services de gérances traditionnelles, les associations d’usagers et les services publics.
- promouvoir la durabilité sous toutes ses facettes, le lien social, l’économie locale et les réponses environnementales.
1. UNE GÉRANCE CENTRALE
- Un interlocuteur unique pour les propriétaires, les locataires, les associations, les administrations et les usagers.
- Un garant du respect des règlements et de la coordination des intervenants pour harmoniser la vie dans le quartier.
- Un lien essentiel entre les propriétaires pour assurer la pérennité du site et préserver le quartier dans son ensemble
Afin de respecter sa mission, la gérance doit identifier les besoins du quartier pour optimiser son fonctionnement et s’y adapter pour garantir un suivi adéquat. De fait, il est nécessaire qu’un bureau de gérance de quartier s’implante au cœur de celui-ci pour mener à bien son rôle. Il est ainsi l’opérateur au service de l’intérêt général.
LES MISSIONS SONT MULTIPLES
LA GESTION DE BASE
La Gérance Centrale, en collaboration avec les gérances traditionnelles, gère les aspects techniques et comptables des dépendances. Elle supervise la conclusion et la gestion des baux, les contrats de maintenance, le confort des bâtiments, la gestion des systèmes d’information, l’entretien des terrains, la sécurité, ainsi que les services de nettoyage, de surveillance, et l’élimination des déchets.
LA CONCIERGERIE
La conciergerie réinvente les services d’entretien à l’échelle du quartier, répondant aux besoins et attentes de tous les usagers pour favoriser un cadre de vie harmonieux. Disposant d’un local dédié au cœur du quartier, elle renforce les liens sociaux, surveille les problèmes logistiques et veille au respect des règles, tout en assurant le nettoyage des espaces communs.
LA SÉCURITÉ
En coordination avec les services de sécurité publiques, la gérance centrale coordonne les prestations telles que : gardiennage, surveillances complémentaires dans les dépendances, bon fonctionnement des installations, bon déroulement du travail des agents de sécurité.
L’ENTRETIEN DES ESPACES VERTS
Les espaces verts sont la première impression du quartier, et leur entretien soigné est essentiel pour l’image et le bien-être des résidents. Nous veillons particulièrement à la qualité des prestataires, en assurant des tontes adaptées, la taille des haies, les soins aux arbres, et la maintenance des systèmes d’arrosage ainsi que le nettoyage des espaces verts.
2. LA PROXIMITÉ AU SERVICE DU LIEN
Situé au cœur du quartier, notre rôle est de faciliter et accompagner les usagers dans leur quotidien.
UN SERVICE DE PROXIMITÉ
Nous offrons un service de proximité avec un suivi personnalisé, en étant à l’écoute des usagers pour les conseiller et les aider à résoudre des situations inconfortables, notamment les conflits de voisinage. Nos prestations incluent la gestion des salles communes, des espaces de coworking, la mise à disposition d’outils collaboratifs numériques, l’hébergement des associations de quartier, et la diffusion d’informations pratiques.
LA VALORISATION DES COMMERCES
Les commerces sont des piliers essentiels de chaque quartier, apportant une valeur unique et enrichissant la vie communautaire. En soutenant les commerces locaux, nous favorisons l’innovation, la diversité et la durabilité tout en préservant l’authenticité des quartiers. Nous facilitons l’accès aux produits et services de proximité et soutenons leur épanouissement économique. Nous valorisons les arcades commerciales, accompagnons la création d’associations de commerçants, utilisons nos outils de communication, et les intégrons dans des événements ponctuels ou saisonniers.
L’ORGANISATION D’ÉVÈNEMENTS
La vie de quartier implique d’organiser des événements réguliers pour animer et promouvoir le quartier. Nous mettons en place des associations d’habitants et de commerçants pour qu’ils deviennent les acteurs principaux de leur quartier. Le bureau de gérance est disponible pour les soutenir et collaborer à la réalisation de ces projets.
DURABILITÉ
- Accompagnement sur la mobilité
- Comment réduire ma consommation d’eau ?
- Comment réduire ma consommation de chauffage ?
- Comment ventiler mon logement ?
- Comment réduire ma consommation d’électricité ?
- Que faire de mes déchets ?
3. SERVICES À LA CARTE ET MOBILITÉ
MOBILITÉ
Hormis les prestations usuelles de gestion de places de parking et des contrôles d’accès par le biais de locations ou d’abonnements, en autonomie ou en partenariat avec un prestataire spécialisé, un Pan Mobilité peut être étudié et mis sur pied pour déployer une véritable Centrale de Mobilité en partenariat avec les communes, les propriétaires, et les prestataires de services publiques et privés.
- Un service et conseils personnalisés
- La gestion et commande de vos abonnements Unireso
- Un service de mise en relation pour le covoiturage
- Une flotte de vélos électriques